1Allgemeine Bestimmungen und Bedingungen

1. Buchungen
Landhoeve nimmt nur Buchungen von Personen ab 18 Jahren entgegen.
Wir behalten uns das Recht vor, eine Buchung jederzeit – ohne Angabe von Gründen – abzulehnen.

2. Gruppenbuchungen
Besondere Bedingungen können unter anderem für die Aufsicht über eine Gruppe gelten,
während Zweck und Größe der Gruppe in bestimmten Fällen dazu führen können, dass eine Gruppe nicht zugelassen wird.

3. Zahlungsbedingungen
Bei der Buchung erheben wir eine Anzahlung von 30%.
Die Anzahlung muss innerhalb von 24 Stunden geleistet werden, danach ist die Buchung endgültig.
Aus einer Buchung, die nicht innerhalb dieser 24 Stunden bezahlt wird, können keine Rechte abgeleitet werden.
Wenn Sie eine Reservierung bei einem Dritten vorgenommen haben, wenden Sie sich bitte direkt an diesen, um die Bedingungen und die Abwicklung zu erfahren.

Der Restbetrag der Buchung ist 6 Wochen vor Anreise fällig.
Bei verspäteter oder unvollständiger Zahlung von Rechnungsbeträgen schicken wir eine Zahlungserinnerung.
Wenn der Betrag nicht innerhalb von 7 Tagen nach Versand der Zahlungserinnerung bei uns eingegangen ist, senden wir eine (letzte) Zahlungserinnerung (Mahnung).
Wenn der Betrag nicht innerhalb von 7 Tagen nach Versand der letzten Zahlungsaufforderung bei uns eingegangen ist, lösen wir den Vertrag einseitig auf und benachrichtigen den Gast entsprechend. Zu diesem Zeitpunkt wird eine Stornogebühr von 30 % des gesamten Reisepreises (in Höhe der Anzahlung) einbehalten, damit uns durch die stornierte Buchung so wenig Schaden wie möglich entsteht.
Wenn Sie eine Reservierung bei einem Dritten vorgenommen haben, wenden Sie sich bitte direkt an diesen, um die Bedingungen und die Abwicklung zu erfahren.

4. Annullierungspolitik
Eine Stornierung wird nur per E-Mail bearbeitet.
– Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung stornieren, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Erstattung des Buchungsbetrags.
– Bei einer Stornierung bis zum 42. Tag vor Beginn des Aufenthalts beträgt die Stornogebühr 30% des Reisepreises.
– Bei einer Stornierung ab dem 42. Tag bis zum 28. Tag vor Beginn des Aufenthalts beträgt die Stornogebühr 60 % des Reisepreises.
– Bei einer Stornierung ab dem 28. Tag bis zum ersten Tag des Aufenthalts beträgt die Stornogebühr 90% des Reisepreises.
– Bei Stornierung am ersten Tag des Aufenthalts oder später beträgt die Stornogebühr 100% des Reisepreises.
Für die Stornierungsbedingungen gilt der in der Buchungsbestätigung angegebene Anreisetag.
Wenn Sie eine Reservierung bei einem Dritten vorgenommen haben, wenden Sie sich bitte direkt an diesen, um die Bedingungen und die Abwicklung zu erfahren.

Im Falle einer Covid-19-Infektion in der Reisegruppe:

Bitte kontaktieren Sie uns bezüglich Ihrer Buchung vor der Ankunft.
Im Falle einer Infektion in der Reisegruppe können Sie Ihre Buchung auf ein späteres Datum umbuchen, bis zu maximal 18 Monate nach dem ursprünglichen Ankunftsdatum.
Falls Sie auf einen teureren oder günstigeren Zeitraum umbuchen möchten, wird die Preisdifferenz berechnet und der Aufenthalt neu berechnet.
Als Nachweis für die Inanspruchnahme dieser zusätzlichen Bedingung ist ein amtlicher positiver PCR-Test erforderlich.

5. Haftung
Die Nutzung der Unterkünfte und Einrichtungen der Landhoeve erfolgt ausschließlich auf Risiko des Mieters und der Nutzer.
Wir übernehmen keine Haftung für:
– Diebstahl, Verlust oder Beschädigung jeglicher Art während oder als Folge des Aufenthalts auf unserem Bauernhof;
– die Abschaltung oder Unbrauchbarmachung von technischen Anlagen sowie der Ausfall oder die Schließung von Einrichtungen in der Landhoeve.
– in Bezug auf Covid-19 trägt jeder seine eigene Verantwortung, und die Folgen, die Covid-19 haben kann, gehen auf seine eigene Rechnung.

Der Mieter und die ihn begleitenden Personen haften gesamtschuldnerisch für alle Schäden, die als direkte oder indirekte Folge ihres Aufenthalts entstehen, unabhängig davon, ob sie durch Handlungen oder Unterlassungen von ihnen selbst oder von Dritten, die sich durch ihr Verschulden auf der Landhoeve aufhalten, verursacht wurden, sowie für alle Schäden, die durch Tiere und/oder Gegenstände in ihrem Besitz verursacht werden.

Bei unsachgemäßer Nutzung oder unsachgemäßem Verlassen der Unterkunft können zusätzliche (Reinigungs-)Kosten erhoben werden, siehe auch Hausordnung.

6. Hausordnung Bauernhof de Landhoeve

• Ankunftszeit 16:00 Uhr und Abfahrtszeit 10:00 Uhr
• Parken von Autos auf dem Parkplatz
• Es ist strengstens verboten, mit dem Auto auf das Gelände zu fahren, um kleine Kinder zu schützen.
• Das Rauchen ist in allen Unterkünften und Innenräumen verboten.
• Es ist nicht erlaubt, Betäubungsmittel zu besitzen und/oder zu konsumieren
• Es besteht Aufsichtspflicht für Kinder < 12 Jahre alt
• Die Ruhezeiten liegen zwischen 22.00 und 7.00 Uhr.
• Auf dem Bauernhof sind keine Tonanlagen erlaubt, auch nicht außerhalb der Ruhezeiten.
• Besuche sind erlaubt, bei mehr als 4 Besuchern nur nach Absprache
• Partys oder Geburtstage zum Beispiel sind wegen möglicher Unannehmlichkeiten für unsere anderen Gäste nur nach Rücksprache möglich.
• Alle Unterkünfte sind ausschließlich für den Freizeitgebrauch (touristische Zwecke) bestimmt und daher nicht als (vorübergehende) Geschäftsunterkunft oder als vorübergehender Arbeitsort gedacht!

Bei der Abreise erwarten wir, dass Sie alles ordentlich und sauber hinterlassen:

• Sammeln Sie die Bettwäsche (+ Handtücher und Küchenwäsche) und geben Sie sie in den dafür vorgesehenen Wäschesack.
• Kühlbox (Kühlschrank) leeren (und Gläser zurück in den Laden bringen)
• Das Geschirr reinigen und abtrocknen
• Müll (getrennt) zur Mülldeponie bringen
• Den Boden kehren
• Bringen Sie alles, was nicht in der Unterkunft war, in den Laden zurück (Eimer mit Eiern, Geschirr aus z. B. einem Frühstückskorb usw.).

Im Falle eines Verstoßes gegen die Hausordnung und der Nichtbeachtung der Anweisungen des Personals von Landhoeve können wir den Zugang zu den Räumlichkeiten verweigern, ohne dass eine Rückerstattung möglich ist.

6. Beanstandungen
Trotz aller Sorgfalt unserer Mitarbeiter kann es vorkommen, dass Sie eine berechtigte Beschwerde haben.
Sie sollten diese Beschwerde vor Ort vorbringen, damit wir alles tun können, um sie zu lösen.